Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente NEXABOT™
Dernière mise à jour : Mai 2026
Article 1 — Identification du Vendeur
NEXABOT™
Boutique en ligne spécialisée dans les robots de nettoyage intelligents
Email : thomaskeisler11@gmail.com
Site : kp5c5f-uh.myshopify.com
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NEXABOT™ et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne. Tout achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Produits
NEXABOT™ commercialise des robots de nettoyage intelligents, aspirateurs robots, robots lave-vitres, serpillières connectées et accessoires associés. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur la fiche produit correspondante. Les photographies sont données à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
Article 4 — Prix
Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises (TTC). NEXABOT™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les offres promotionnelles sont valables uniquement pendant leur durée d’affichage.
Article 5 — Commande
La passation d’une commande s’effectue selon les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier et saisie des informations de livraison
- Choix du mode de paiement et confirmation
- Réception d’un email de confirmation de commande
NEXABOT™ se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement, d’adresse incorrecte ou de commande anormale.
Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Toutes les transactions sont sécurisées par Shopify Payments, certifié PCI DSS niveau 1, avec chiffrement SSL. NEXABOT™ ne stocke aucune donnée bancaire.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. La livraison est offerte dès 150€ d’achat. Les délais de livraison sont de 7 à 20 jours ouvrés selon la destination. Pour plus de détails, consultez notre Politique d’Expédition.
Article 8 — Droit de Rétractation
Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Remboursement.
Article 9 — Garanties Légales
Tous les produits NEXABOT™ bénéficient des garanties légales suivantes :
- Garantie légale de conformité : 2 ans (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés : 2 ans (articles 1641 à 1649 du Code civil)
- Garantie commerciale NEXABOT™ : 2 ans pièces et main-d’œuvre
Article 10 — Responsabilité
NEXABOT™ ne saurait être tenu responsable de l’inexact utilisation des produits, de dommages indirects, ni des conséquences d’un cas de force majeure. La responsabilité de NEXABOT™ est limitée au montant de la commande concernée.
Article 11 — Données Personnelles
NEXABOT™ traite vos données personnelles dans le respect du RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.
Article 12 — Médiation & Litiges
En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez recourir gratuitement à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français sont compétents.
Article 13 — Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles peuvent être modifiées à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.